Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi despre generarea de artă și comanda printurilor pe canvas.
Cât durează livrarea?+
Printăm în 1–2 zile lucrătoare și expediem din România. Livrarea durează de obicei 3–5 zile lucrătoare, așa că majoritatea comenzilor ajung într-o săptămână.
Ce se întâmplă dacă nu sunt mulțumit de canvas?+
Dacă produsul ajunge deteriorat sau cu defecte, contactează-ne în 14 zile și îl reprintăm sau îți returnăm banii — fără întrebări.
La ce calitate să mă aștept?+
Folosim canvas de calitate premium cu cerneluri rezistente la decolorare, întins pe o ramă solidă din lemn. Fiecare print este verificat manual înainte de expediere.
Pot folosi orice fotografie?+
Da — încarcă orice fotografie asupra căreia deții drepturile. Pentru cele mai bune rezultate, folosește o imagine clară, de rezoluție mare. Fotografiile tale nu sunt stocate după generare.
Cum se leagă creditele de comenzile de canvas?+
Creditele se folosesc doar pentru a genera artă cu AI. Comanda unui canvas fizic este o achiziție separată și nu consumă credite.
Pot anula abonamentul Pro?+
Oricând, din contul tău. Îți păstrezi beneficiile până la finalul perioadei de facturare.
Mai ai o întrebare?
Suntem bucuroși să te ajutăm — scrie-ne și îți răspundem cât mai repede.
Scrie-ne pe email